Résultats solides pour le groupe Hermès

En 2020, le chiffre d’affaires consolidé du groupe s’élève à 6’389 millions d’euros, soit une baisse limitée à 6% à taux de change constants et 7% à taux de change courants.

Le résultat opérationnel courant s’établit à 1’981 millions, soit 31% des ventes, et le résultat net part du groupe atteint 1’385 millions, en recul de 9% par rapport à 2019.

Le chiffre d’affaires réalisé en 2020 dans les magasins du groupe (-2%) montre une belle résistance après un excellent quatrième trimestre (+21 %) et une performance remarquable en Asie et au Japon. Malgré le contexte marqué par la crise sanitaire, Hermès a poursuivi le développement de son réseau de distribution, tant par les ouvertures de magasins que par les rénovations et agrandissements. Les activités de vente en gros (-32%) sont pénalisées, notamment par les ventes aux voyageurs.

Le réseau s’est adapté avec souplesse aux évolutions du contexte mondial en proposant des solutions omnicanal à ses clients. Le succès des ventes en ligne s’est confirmé dans toutes les régions et le déploiement de la nouvelle plateforme s’est poursuivi en Asie et au Moyen-Orient.

L’Asie hors Japon (+14 %) est en forte croissance, portée par un excellent quatrième trimestre (+47%), notamment grâce à la belle dynamique de la Grande Chine, de la Corée et de l’Australie. En dépit des nouvelles fermetures de magasins dans certains pays de la zone, l’activité a été particulièrement soutenue sur le second semestre. Les magasins de Daegu Hyundai en Corée, de Harbour City à Hong Kong et de Dalian en Chine ont rouvert leurs portes avec succès après rénovations et agrandissements. Le déploiement de la nouvelle plateforme digitale en Asie s’est poursuivi à Hong Kong, Macao et en Corée, avec une progression très soutenue des ventes e-commerce.

Au Japon (-4%), la reprise depuis le mois de juin a été particulièrement dynamique grâce à la fidélité de la clientèle locale. Un nouveau magasin a été inauguré à Osaka en septembre, et la boutique de Sendai Fujisaki a été rénovée après agrandissement. Les ventes ont été particulièrement fortes sur la plateforme hermes.jp.

L’Amérique (-21%) se redresse progressivement au second semestre pour croître légèrement au quatrième trimestre. Le magasin de Wynn Plaza à Las Vegas a été agrandi et rénové en octobre, ainsi que celui de Short Hills dans le New Jersey en novembre.

L’Europe hors France (-20%) et la France (-29%) restent pénalisées par les fermetures d’une partie des magasins en novembre dans plusieurs pays, et par la nouvelle vague de restrictions à compter de mi-décembre. La réduction des flux touristiques a été en partie compensée par la fidélité de la clientèle locale et par la forte progression des ventes en ligne. Un nouveau magasin a été ouvert en octobre dans la Galería Canalejas à Madrid, et le magasin de Stockholm a été rénové et agrandi en octobre.

La Maroquinerie-Sellerie (-5%), dont la demande est très soutenue, a renoué avec la croissance au second semestre, avec une accélération au quatrième trimestre (+18%) qui reflète la reprise progressive des livraisons. L’augmentation des capacités de production se poursuit, avec les maroquineries de Guyenne (Gironde) et de Montereau (Seine-et Marne) qui seront inaugurées en 2021, et la maroquinerie de Louviers (Eure) en 2022.

Par ailleurs, un nouveau site dans les Ardennes est prévu à l’horizon 2023, et l’implantation d’une seconde maroquinerie en Auvergne a été annoncée. Hermès réaffirme ainsi son fort ancrage territorial en France.

Les autres métiers du groupe bénéficient également de la dynamique favorable de la reprise d’activité dans les différentes zones géographiques. Le métier Vêtement et Accessoires (-9%) poursuit sa croissance au quatrième trimestre (+12%). La division Soie et Textiles (-23%) demeure pénalisée par la baisse de l’activité de vente aux voyageurs.

Les Parfums et Beauté enregistrent une baisse de 19% marquée par la contraction des flux touristiques. L’Horlogerie (+2%) réalise une excellente performance au quatrième trimestre (+28%). Les Autres métiers Hermès (+24%) confirment leur forte dynamique au dernier trimestre (+56%), grâce à l’univers de la Maison et à la Bijouterie.

Le groupe Hermès poursuit ses recrutements et a augmenté ses effectifs de 1’183 personnes, dont près de la moitié provient de l’intégration du groupe J3L, fournisseur historique d’Hermès. Fin 2020, le groupe employait 16’600 personnes, dont 10’383 en France.

Fidèle à son engagement d’employeur responsable, Hermès a maintenu les emplois et les salaires de base de ses collaborateurs partout dans le monde, sans avoir recours aux aides gouvernementales. Le groupe versera en 2021 une prime de 1’250 euros à l’ensemble des collaborateurs pour leur engagement et leur contribution aux résultats.

Malgré les incertitudes économiques, géopolitiques et monétaires dans le monde, le groupe confirme un objectif de progression du chiffre d’affaires à taux constants ambitieux.

04.3.2021